دستمال کاغذی باید دارای بافت نرم و در حین حال مقاوم در برابر رطوبت نیز باشد تا با خیس شدن بلافاصله پر پر نگردد. دستمال جعبه ای سافتلن از جنس تیشو بوده و دارای سه لایه است که به همین دلیل دارای قدرت بالای جذب آب است. همچنین این محصول دارای بسته بندی بسیار شکیل و مناسب برای استفاده در منازل، دفتر کار،ماشین و... است. یکی از خصوصیاتی که تمامی دستمال های مرغوب باید آن را داشته باشند نشانه استاندار بوده که محصولات برند سافتلن همه دارای نشان استاندار و سیب سلامت هستند.
